阿姨帮家政服务平台
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详情介绍
阿姨帮app是一款上门服务的家政平台,用户能够通过我们找到许多优质的家政服务人员,这里的家庭服务应有尽有,从保洁服务到家电清洗,家居保养,都可以提供服务,加入会员的话还有非常不错的优惠,只要用户一个订单,立马上门为您服务。不仅如此,阿姨帮家政服务平台当中能够提供家庭保洁、小时工、新居开荒等等保洁服务,为您的居家环境提供完美的保洁服务,深度保洁让您能够自己不用动手就能够拥有一个干净整洁的家。对于一些较难清洗的家电,比如:油烟机、空调、冰箱等等我们也提供清洗服务,让你再也不需要面对油腻腻或是堆满灰尘的各种难清洗家电。另外,阿姨帮的使用非常的便捷,随时随地用户都可以预约我们,我们将会智能的为您匹配优质的阿姨上门服务,支持用户在线支付,不管是支付宝还是微信都可以进行支付,服务人员100%实名认证,保证让用户安心、省心的享受我们提供的服务,欢迎有需要的朋友免费下载体验。
阿姨帮家政服务平台亮点
1、安全:阿姨100%实名认证,APP下单送家政险2、便捷:随时随地预约、智能匹配阿姨、支持在线支付
3、专业:家政员10%择优录取,系统培训、标准化服务
服务内容
【保洁】上门保洁/深度保洁/擦玻璃/新房开荒/家居保养/除尘除螨/厨房保养/卫生间保养/企业保洁【家政】钟点工/保姆/月嫂/育儿嫂/小时工/催乳师
【家电清洗】油烟机清洗/空调清洗/冰箱清洗/洗衣机清洗/电烤箱清洗/微波炉清洗/饮水机清洗/灶台清洗
【家居保养】地板打蜡/沙发保养/深度除螨/窗帘清洗/地毯清洗/沙发清洗/床垫清洗
【空气治理】除甲醛/甲醛检测/CMA空气质量检测
【维修】管道疏通/开锁/换锁/空调加氟/家电维修/换纱窗/马桶维修/换窗户/换水龙头/电路检测/空调移机
【搬家】日式搬家/家庭搬家/企业搬迁速运/钢琴搬运
【洗护】洗衣/洗鞋/洗家纺/袋洗/皮具清洗/洗窗帘/洗地毯/洗沙发/洗床垫/洗床头
软件优势
1、能代买清洁剂等小件消耗品,需要您下单时选择代买清洁剂,并且在备注里写明代买信息,上门后凭发票报销2、阿姨可以擦油烟机表面,但内部清洗需要专业技能和专业工具
3、日常保洁是2小时起做,时间不足2小时,也需要按2小时收费
4、阿姨会参加专业的理论和实操培训,考核通过后才可上岗接单
阿姨帮app常见问题:
1、为什么我下不了单?请检查您手机的网络状态是否连接正常。
请您在APP中查看余额,如果余额为负数,充值后方可下单。
请查看“订单”中是否存在未支付订单,如果存在,请支付后再下其它订单。
您的附近可能暂时没有可以提供服务的阿姨/技师。
2、如何成为阿姨帮会员?
您可以下载阿姨帮APP,下方点击“我的”“会员充值”,即可成为阿姨帮会员。
3、预约日常保洁服务,我家比较干净,1小时就可以打扫完成,我是不是只用付1小时的钱?
日常保洁是2小时起做,时间不足2小时,也需要按2小时收费。
4、阿姨能代买保洁消耗品吗?
能代买清洁剂等小件消耗品,需要您下单时选择代买清洁剂,并且在备注里写明代买信息,上门后凭发票报销。
5、阿姨能清洗油烟机吗?
阿姨可以擦油烟机表面,但内部清洗需要专业技能和专业工具,阿姨帮平台页提供专业的油烟机清洗服务,您可以在阿姨帮APP上找到并下单预约。
6、阿姨在服务前参加过相关培训吗?
阿姨帮平台服务商的阿姨会参加专业的理论和实操培训,考核通过后才可上岗接单。在阿姨上岗后,培训老师会根据实际情况安排其定期参加复训,以保证服务质量。
7、保洁服务、家居保养和家电清洗服务需要用户提供工具吗?
无需您提供工具,以上各项服务的服务人员均会携带工具上门,实现高品质服务。
8、使用阿姨帮APP下单,可以现金支付吗?目前支持哪些支付方式?
阿姨帮不支持现金支付,只支持线上支付,包括账户余额支付、微信支付和支付宝支付。
9、使用APP下单,支付了费用,但是没有完成服务,需要申请订单退款,会扣费吗?
未派单订单,取消后不会扣款。由于您的行程有变,服务时间前2小时内需要取消订单,会扣除定金的50%;服务时间开始后您主动取消订单,扣除全部定金。(注:如果是阿姨、技师等服务员的行程或库存原因,导致无法上门服务,请联系客服取消订单,不会扣款;如果有问题,请电话联系客服400-000-9898确认)。
10、订单退款金会退回到哪儿?
用阿姨帮账户余额和支付宝支付的用户,金额会退回到阿姨帮账户余额中;使用微信支付的用户,金额会退回到微信中。
11、如何申请订单退款?
在预约上门服务时间之前,可以在APP“订单”中点击取消,系统会自动办理订单退款流程。服务开始后申请订单退款需要拨打客服电话 400-000-9898,客服会协助办理。
12、订单退款金多长时间能够到账?
余额支付和支付宝支付,完成订单退款申请后当天可到账,微信支付由于微信系统流程原因,1-5个工作日可到账。
更新日志
v8.2.2版本优化性能,提升交互体验
应用截图
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