易易换电官方版
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详情介绍
易易换电官方版是一款智慧换电服务app,软件致力于推行可持续发展的理念,通过使用电动汽车、建设更多充电站和智能化管理系统等方式,减少了城市交通的能源消耗和环境污染,减少了城市噪音污染,进而打造更加宜居、环保的城市。
用户只需要在易易换电app上预定电动汽车,到达易易换电的充电站即可轻松租用电动汽车,根据自己的需求随时随地借用电动汽车,并且只需支付实际使用的费用,有效降低了汽车使用和充电成本。
易易换电app甚至为用户提供一系列的优惠服务,如米爆券、积分兑换、会员特权等,以此增强用户的使用体验。
易易换电app怎么找电站
1、打开软件,在首页界面向下滑动;
2、你可以根据需求选择电站类型,比如智能排序、电池最多、距离最近和排队最少等等;
3、选择完成你可以点击电站右边的箭头按钮;
4、选择一个地图直接导航过去就可以拉!
以上就是易易换电找电站介绍,希望对用户有所帮助!
常见问题
1、App无法车辆入网?
查看App版本是否是最新版本,若已经是最新版本联系易易客服。
2、申请充电权限显示申请失败?
建议查看车辆是否启动,若启动之后申请依旧显示失败可以咨询售后。
3、App为什么不显示换电站信息?
建议先查看App城市定位是否准确,若准确查看App版本是否更新到最新版。
4、如何注销账户信息?
App-我的-账号安全,页面下方有注销入口。
5、如何修改手机号码?
App-我的-账号安全-修改手机号码(若新手机号码已注册,请联系客服处理)。
6、车辆无法换电?
查看租金是否逾期,若逾期,请尽快缴纳电池租金,缴纳完成以后微信关注公众号易易互联,在公众号内发送租金缴纳凭证;
若无逾期情况,请及时联系站点站务处理。
7、如何发送图片或者视频给客服?
信关注公众号“易易互联”,可在公众号内发送文字或者图片。
8、因充电导致订单费用异常怎么处理?
若还在站点,直接联系站务处理;若已离开站点,下次到站换电前先联系站务告知之前有充电的情况。
9、因换电导致产生停车费怎么处理?
若还在站点,直接联系站务处理;若已离开站点,微信关注公众号易易互联,在公众号告知情况并提供停车费凭证,客服会帮客户反馈处理。
10、在换电站扫码出现无电池的情况?
直接找站端对接人员查看上报数据,电池信息是否上报错误。
11、换电App显示无网络?
排查换电App的蜂窝数据是否开启,排查联系客服径:
苹果手机:设置/蜂窝网络/易易换电/无线网络与蜂窝网络,为勾选中状态;
安卓手机:设置/移动网络/数据网络;
若连接的无线网络,排查无线网络连接是否正常。
更新日志
v4.14.1版本
提升终端互动体验,新增电池账单模块
应用截图
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