山推e路行最新版
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详情介绍
山推e路行app是由山推技术人员潜心研发的集互联网、云计算、大数据技术于一体的山推智慧服务软件,软件集一键报修、一键保养、设备定位、设备工况、智能派工、意见反馈等众多功能于一身,意在建立起客户和山推、山推与供应商之间建立便捷沟通和服务的桥梁,提高客户满意度。并且为满足客户个性化需求,在山推e路行app中用户通过一键报修,即时连线客服电话,快速创建报修/保养工单,方便又快捷。并且在服务过程中全程跟踪报修/保养处理过程,你可以随时查看服务进度,省时省心省沟通。其次,你还可以对设备进行管理,在线查看设备信息,监测位置轨迹、作业情况,随时随地掌握设备最新动态。
此外,山推e路行app作为推进山推数字化转型的有力举措,将更有助于企业无限贴近客户,快速了解客户的服务诉求、产品改进意见,从而更好地为客户量身定制个性化设备,进而带来更优质的服务体验,保证客户在施工过程中享受高标准服务,有需要的朋友欢迎在本站下载使用。
山推e路行最新版特色
1、关注客户个性化需求;
2、一键报修、一键保养、设备定位、设备工况;
3、山推e路行APP,让你的工作更方便哦;
4、智能预警、智能派工、信息交流、意见反馈;
5、N多功能板块联合上线。
功能介绍
1、设备管理
足不出户,就可以方便查看设备水温、油量、位置等工况!
2、一键报修
手指点一点,报修轻松玩;
APP报修 - 系统指派服务人员 - 人员前往维修 - 搞定收工 - 客户对服务进行评价,流程简直不要太简单!
3、配件购买
集成配件业务系统,更优惠的价格、更全备的产品!
山推e路行app怎样添加设备
1、下载进入山推e路行app,在首页中点击添加设备;
2、点击右上方的"+"号进行添加;
3、然后选择需要绑定的设备类型,并输入相应信息,点击保存即可;
山推e路行app怎样添加设备授权
1、在我的页面中,点击进入设备授权功能;
2、点击右上方的"+"号进行添加;
3、然后选择主机,并输入被授予人手机号,点击保存即可;
软件亮点
1、在线交流或离线留言向产品经理提交产品改进建议;
2、还能够对未进行评价的客户提醒座席人员进行回访;
3、质量管理人员对质量问题划分责任,线下发起改善流程;
4、客户提交维修需求后,向公司领导、质量管理人员等发出质量预警。
更新日志
v2.0.0版本
关注客户个性化需求
N多功能板块联合上线
应用截图
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