鲁班到家用户版APP
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详情介绍
鲁班到家用户版APP是一款专门提供给用户的家居服务软件。这款软件有着超广泛的业务范围,不管你想要什么类型的家居服务师傅都可以在这里找到,并且该软件主要是针对于用户和企业用户的,让每一个使用者都可以轻松匹配到自己想要的师傅接单,解决你的问题。目前这款软件覆盖了全国范围,不管是家具、灯具、卫浴、晾衣架/窗帘、智能锁等十多个类别都能够找到自己中意的师傅上门。而且还有“送货上门、入户安装、专业维修、旧物拆卸”等一体化服务!通过这款软件解决了很多的企业和用户的设备安装问题,让你轻松搞定自己的家庭。
鲁班到家安装平台APP软件功能
1、工人最多
累计10W+优质技术工人资源,覆盖全国600个城市,3000多个区县
2、节省30%
LBS定位就近派单,去除中间环节,不让中间商抬高价
3、秒配订单
超强数据处理平台,秒配98%订单,师傅12小时内预约
4、差评免单
及时解决售后纠纷,追差评免单;承诺,安装后一年质保,7天免费检修
软件特色
1、找不到师傅怎么办
轻轻一点,师傅主动找上您,优质服务全程把控,让您省心。
2、担心师傅专业不强
分类培训,专业技术提升快,培训专家在线检测,让您放心。
3、师傅覆盖率广不广
全国分布,省市区县小街道,专业师傅随时待命,让您宽心。
常见问题
服务范围内,没有师傅报价接单怎么办?
在鲁班到家服务范围内,订单没有师傅报价或者接单,可以通过在线客服催师傅报价接单。
如何对师傅进行投诉?
操作流程:用户中心>全部订单>查看订单,点击“申请售后”按钮,填写售后原因即可,平台客服会介入调查核实,若判定成立,则会根据平台管理准则对师傅进行处罚。
一个订单可以申请几次退款?
每个订单可申请一次退款,若该订单退款申请通过,则不能再次提出申请;若退款申请被拒绝,用户可再次提交申请。
退款成功后多久可以到账?
订单退款申请成功后,平台将会在24小时内,将相关款项原路退回,若未及时退回,可联系在线客服处理。
退款拒绝后如何向平台申请介入?
若订单退款被拒绝,用户可以在线咨询客服,说明具体原因并申请仲裁, 客服会介入处理,核实无误后,订单金额将被退回。
更新日志
v2.3.9版本
1、修复已知BUG
2、交互优化
应用截图
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